Villkor 

Priser

De gällande priserna är angivna i euro (€) och exkluderar frakt. För produkter som ingår i olika kampanjer gäller priserna under aktuell kampanjperiod. Betalning i sin helhet sker alltid i samband med beställning och valutan är alltid euro.

Moms
Alla priser i webbutiken och för tjänster är inkl. moms enligt gällande momssatser är 24 %

Försäljning
Vi levererar till hela Norden, i enlighet med gällande skattegränshantering. Eftersom vi finns på Åland, som tillhör EU, men omfattas av särställning och därför inte ingår i EU:s tullunion, är vår försäljning momsfri eller momspliktig beroende av var du som kund bor.

Inom Åland gäller 24 % moms.
Till finska fastlandet momsdeklarerar vi åt dig som mottagare, så att du som kund betalar momsen direkt till oss, medan vi står för momshanteringen till tullen.
Till övriga Norden är försäljningen moms 0, det vill säga, kunden betalar moms i sitt mottagarland. På samma sätt som när man handlar med t.ex. Norge.

Betalning
Betalning sker via banköverföring till . Alla eventuella bankavgifter i samband med betalning står köparen (du) för. Du som bor på Åland och önskar hämtar upp varorna själva, kan även betala med kontanter eller kort vid upphämtningen.

Äganderättsförbehåll
Alla varor förblir företagets egendom till dess att full betalning erlagts.

Kundregister
Vid inköp i butiken lämnar kunden (du) sitt samtycke till införande av sina personuppgifter i vårt kundregister samt att våra avtalsvillkor samtidigt godkänns. Ofullständiga eller oriktiga uppgifter kan medföra utebliven leverans. 

Orderbekräftelse
Efter din beställning skickas en orderbekräftelse direkt via E-post. (Om bekräftelsemejlet inte syns i din inkorg, kontrollera skräpposten.)
Spara bekräftelsen med ordernumret tills leverans skett!

Åldersgräns
För att få handla hos oss måste du vara minst 18 år och kunna identifiera dig med hjälp av personliga nätbankskoder eller betalkort.

Reservation
Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Vid större förändringar meddelas kund innan leverans sker. Vi reserverar oss även för slutförsäljning och eventuella felaktigheter i bilder och produktbeskrivningar samt förbehåller oss rätten för produktförändringar och variationer i vårt sortiment. Eftertryck, kopiering m.m. av webbutikens texter och bilder är strikt förbjudet.

Frakt
Våra försändelser skickas med Posten i Finland (Posti), främst som Economy Paket. Fraktbeloppet, enligt nedanstående fraktklasser syns i kassan och läggs på ordern innan köpet slutförs. Vid inköp över 100 € står vi för frakten, oavsett var i Finland eller Sverige du bor.

Fasta fraktklasser:

Leverans
Leveransen sker fritt från säljarens lager.

Vi levererar för närvarande inom Norden. En bekräftelse skickas till dig via e-post då vi har tagit emot din order. (Om bekräftelsemejlet inte syns i din inkorg, kontrollera skräpposten.) Din order senast inom två arbetsdagar och du har din vara normalt inom en vecka. Dock har vi en leveranstid på 2 veckor för att vara säkra på att din beställning kommer fram inom utsatt tid. En bekräftelse skickas till dig via e-post då vi har levererat dina produkter från vårt lager. Under sommarmånaderna (maj – augusti) kan avvikelser i leveranstider förekomma med anledning av semestrar och andra ledigheter. Leveransbekräftelsen som automatiskt skickats till avgiven e-postadress, gäller som följesedel.

Leverans till annan adress
Kunden (du) kan välja att få beställningen levererad till en annan adress om du så önskar. Om du som beställare väljer detta alternativ, godtar du samtidigt att leveransbekräftelsen som automatiskt skickats till avgiven e-postadress, gäller som följesedel. 

Ångerrätt och kundretur
Köparen (du) har 14 dagars ångerrätt på inköpta varor. Tidsfristen för ångerrätten börjar räknas från och med det datum köparen mottar sin vara.
Om köparen önskar returnera sin vara måste köparen ta kontakt med oss innan kundretur sker. Kontakt tas till info[at]rosenserien.ax.

Reklamationer
Om köparen (du) önskar reklamera en produkt måste köparen ta kontakt med oss innan reklamation och kundretur sker. Bild ska bifogas på produkten vid reklamation. Kontakt sker till info[at]rosenserien.ax (vi försöker svara inom 24 timmar).

Finström den 14.03 2021
Rosenserien.ax, Miina Fagerlund
Grundare, ägare och innehavare